Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng shpet

1. Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với shpet — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và shpet ("Chúng tôi", "nền tảng"). Thỏa thuận này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web shpet.bet, ứng dụng di động, và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, hoặc đơn giản là tiếp tục truy cập nền tảng shpet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

shpet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nền tảng shpet cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Nổ Hũ (slot), Đá Gà trực tuyến, Bắn Cá, cược Quyền Anh và Thể Thao. Tất cả các dịch vụ này được vận hành theo các điều khoản quy định tại đây, kết hợp với các quy tắc riêng của từng sản phẩm khi có áp dụng. Các quy tắc riêng của từng trò chơi bổ sung cho — không thay thế — Thỏa thuận này.

shpet có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào theo quyết định riêng của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở trường hợp vi phạm các điều khoản này hoặc pháp luật hiện hành.

2. Điều Kiện Độ Tuổi & Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại shpet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân — không phải tổ chức, công ty hoặc thực thể pháp lý khác.
• Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản tại shpet.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đăng ký thay mặt hoặc vì lợi ích của người khác.
• Hành động hoàn toàn tự nguyện và vì mục đích giải trí cá nhân.

shpet áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc đối với tất cả người dùng mới. Chúng tôi có quyền yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (Căn cước công dân, Hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị hạn chế một số tính năng.

3. Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại shpet. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng nhiều địa chỉ email, số điện thoại, tên khác nhau, VPN, thiết bị khác nhau...) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản tại shpet, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ đúng theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email đang hoạt động và do bạn kiểm soát.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú hiện tại.

Thông tin tài khoản, đặc biệt là tên đăng nhập và mật khẩu, là trách nhiệm bảo mật của bạn. shpet sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

shpet có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích nếu có căn cứ hợp lý để tin rằng thông tin được cung cấp là gian lận, không chính xác hoặc vi phạm các điều khoản này.

4. Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng shpet, bạn đồng ý tuân thủ nghiêm túc các nghĩa vụ sau đây. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại.

Các hành vi bị nghiêm cấm tuyệt đối tại shpet:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi, bonus hoặc hệ thống hoàn tiền theo cách không trung thực.
• Đặt cược phối hợp ("match betting") với mục đích khai thác lỗ hổng tỷ lệ cược.
• Tấn công, hack, hoặc cố ý gây lỗi hệ thống kỹ thuật của shpet.
• Sử dụng VPN hoặc IP ảo để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm trục lợi.
• Đăng ký tài khoản thay mặt người dưới 18 tuổi hoặc người bị cấm tham gia cờ bạc.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cấu kết với nhân viên shpet.

Người chơi có trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ shpet tuân thủ pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú. shpet không đưa ra tuyên bố rằng dịch vụ của mình là hợp pháp ở mọi quốc gia và người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc này.

Cờ bạc nên được xem là một hình thức giải trí. Chúng tôi khuyến khích bạn đặt ra giới hạn tài chính rõ ràng và không bao giờ cược số tiền vượt quá khả năng chịu đựng tổn thất của bạn. Nếu bạn cảm thấy mình có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ shpet để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ.

5. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

shpet hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, VPBank và MB Bank. Tất cả các giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Số tiền nạp tối đa mỗi lần: 500.000.000 VNĐ (tùy phương thức).
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Tiền nạp từ nguồn của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối đa mỗi ngày: 200.000.000 VNĐ (tài khoản chưa VIP).
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ sau khi xác minh hoàn tất.
• Lần rút tiền đầu tiên bắt buộc phải hoàn tất xác minh KYC trước khi được chấp thuận.
• Tiền thưởng bonus có thể bị áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút.
• Tài khoản chưa được xác minh đầy đủ có thể bị trì hoãn xử lý rút tiền.

shpet có quyền yêu cầu thêm tài liệu hoặc trì hoãn giao dịch nếu có lý do hợp lý để nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp tài khoản bị điều tra, các giao dịch rút tiền có thể tạm thời bị giữ lại cho đến khi điều tra hoàn tất.

6. Chương Trình Khuyến Mãi & Điều Kiện Thưởng

shpet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam — từ bonus chào mừng tân thủ, thưởng nạp tiền hàng ngày, hoàn tiền (cashback) tuần, đến các sự kiện đặc biệt trong dịp lễ tết như Tết Nguyên Đán, Giỗ Tổ Hùng Vương, Ngày Quốc Khánh 2/9 và nhiều hơn nữa.

Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố tại trang chi tiết tương ứng. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi tại shpet:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản bonus cần được đặt cược từ 20 lần đến 50 lần giá trị bonus trước khi có thể rút thành tiền mặt. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ tại trang khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi bonus có thời hạn kích hoạt và hoàn thành vòng cược nhất định. Bonus hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không được bồi hoàn.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng bonus: Trong khi đang thực hiện vòng cược, mức cược tối đa mỗi ván thường bị giới hạn ở mức 200.000 VNĐ trừ khi có quy định khác.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều tính vào vòng cược bonus. Các trò chơi cụ thể và tỷ lệ đóng góp được liệt kê trong điều khoản của từng khuyến mãi.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định đặc biệt cho người chơi VIP.
• shpet có quyền thu hồi bonus hoặc tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

7. Đình Chỉ, Đóng Tài Khoản & Xử Lý Vi Phạm

shpet có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện các hoạt động gian lận, rửa tiền.
• Sử dụng phần mềm bot, hack hoặc can thiệp vào hệ thống shpet.
• Hành vi lăng mạ, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) trái phép qua ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt tự loại trừ.

Hậu quả của việc vi phạm: Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm điều khoản, shpet có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền bonus, và từ chối hoàn trả. Người chơi sẽ bị đưa vào danh sách cấm và không được phép đăng ký tài khoản mới.

Tự đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ shpet qua email [email protected]. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất xác minh, trừ đi bất kỳ bonus hoặc tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.

8. Giải Quyết Tranh Chấp & Luật Áp Dụng

shpet cam kết xử lý mọi khiếu nại và tranh chấp của người chơi một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi mô tả chi tiết vấn đề tới [email protected] hoặc qua kênh Live Chat. Đính kèm ảnh chụp màn hình, mã giao dịch và thời gian xảy ra sự việc. Thời gian phản hồi mục tiêu: trong vòng 2 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét bởi bộ phận chuyên trách: Nếu vấn đề chưa được giải quyết ở bước 1, trường hợp sẽ được chuyển lên bộ phận kiểm soát chất lượng và tuân thủ của shpet để xem xét toàn diện. Thời gian xử lý: tối đa 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Phán quyết chính thức: shpet sẽ ban hành phán quyết bằng văn bản, nêu rõ căn cứ và kết quả. Phán quyết này được coi là quyết định cuối cùng của nền tảng.
4. Bước 4 — Cơ quan trọng tài độc lập: Nếu người chơi không đồng ý với phán quyết của shpet, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập được shpet chỉ định theo giấy phép vận hành quốc tế. Chi tiết về cơ quan trọng tài sẽ được cung cấp trong văn bản phán quyết.

Trong thời gian điều tra và xử lý tranh chấp, shpet có quyền tạm giữ số tiền liên quan đến tranh chấp cho đến khi vụ việc được giải quyết xong. Lãi suất không phát sinh trên số tiền bị tạm giữ trong thời gian này.

Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Mặc dù shpet nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và chính xác của dịch vụ, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, sự gián đoạn kết nối Internet, lỗi phần mềm bên thứ ba, hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, lệnh hành chính của cơ quan nhà nước). Trong các tình huống này, shpet sẽ cố gắng hoàn trả số tiền đặt cược bị ảnh hưởng theo khả năng kỹ thuật cho phép.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được cập nhật lần cuối vào ngày 11 tháng 5 năm 2026 và có hiệu lực cho đến khi có phiên bản thay thế. Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ [email protected].